支付与退款政策

概述

Nano Panda.ai 当前主要使用 PayPal 作为支付渠道。
本页面用于说明支付与退款相关规则。

支付方式

• 支付渠道：PayPal
• 实际可用支付方式取决于你所在地区的 PayPal 支持情况
• 你在确认支付前可在结算页看到完整扣费信息

可退款场景

月付和年付方案在 3-5 天内可申请退款，且需满足已使用积分少于 300。

可退款场景包括：

• 技术故障导致服务无法正常交付
• 同一交易发生重复扣款
• 经审核确认的未授权交易

不可退款场景

以下情况通常不支持退款：

• 对服务效果主观不满意
• 用户购买或操作错误
• 使用过量
• 误操作产生的交易
• 平台或风格变更

如何申请退款

请发送邮件至 [email protected]，并提供：

• 账号邮箱
• 订单号
• 退款原因
• 相关截图或证明材料

处理时效

退款审核通过后，到账时间取决于 PayPal 及你的银行卡或发卡机构处理进度。

联系方式

如需支付或退款协助，请联系 [email protected]。